Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen BFK

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Auskunftsformular

Besuchen Sie unsere Rubrik mit den häufig gestellten Fragen (FAQ). Vielleicht finden Sie dort schon Ihre Antwort. Ansonsten können Sie uns Ihren Fall anhand des "Auskunftsformulars" schildern. Das Büro wird sich bemühen, Ihnen mögliche Lösungswege aufzuzeigen. Die gegebenen Auskünfte beruhen auf einer zusammenfassenden Analyse und stellen keine Rechtsberatung im eigentlichen Sinne dar. Bitte beachten Sie, dass das BFK Ihnen nicht bei der Umsetzung der Lösung zu Ihrem Problem helfen kann.

FAQ



Einkauf/Vertragsabschluss
Tag/Monat/Jahr

In welchen der Bereiche fällt Ihre Anfrage?



Wie zum Beispiel: sich mit dem Verkäufer oder mit einer Konsumentenorganisation in Verbindung setzen.

Ihre Anfrage wird an die zuständige Stelle weitergeleitet.

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