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Das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen (BFK) ist das Kompetenzzentrum des Bundes für die Belange der Konsumentinnen und Konsumenten im Rahmen der allgemeinen Wirtschaftspolitik. Es ist administrativ dem Generalsekretariat des Eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartements angegliedert. Es beteiligt sich an Ausarbeitung und Umsetzung der Gesetze und Verordnungen und sucht den aufbauenden Dialog mit den Behörden und den Partnern im Konsumbereich.
Wichtige Dienstleistungen:
(Aus-)Bildung des Konsumenten über seine Rechte
Aus Anlass des Welttages der Konsumentenrechte organisiert die Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen (EKK) am 13. März 2013 ein Symposium zum Thema „(Aus-)Bildung des Konsumenten über seine Rechte".
www.e-commerce-guide.admin.ch: Ihr Wegweiser für das Einkaufen im Internet
Nützliche rechtliche Hinweise und praktische Tipps für den Online-Einkauf: Das bietet der virtuelle „Wegweiser Online-Shopping" unter www.e-commerce-guide.admin.ch. Die Plattform haben diverse Bundesstellen unter der Federführung des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO) und des Eidgenössischen Büros für Konsumentenfragen (BFK) erstellt, in Zusammenarbeit mit den Konsumentenorganisationen und weiteren Partnern.
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