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Bureau fédéral de la consommation BFC
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Bureau fédéral de la consommation (BFC)
Bienvenue sur le site du Bureau fédéral de la consommation (BFC). Ici vous trouvez des informations pertinentes en matière de consommation.
Le Bureau fédéral de la consommation (BFC) est le centre de compétence de la Confédération pour les questions qui concernent les consommateurs dans le cadre de la politique économique générale. Il est rattaché administrativement au secrétariat général du Département fédéral de l'économie. Il participe à l'élaboration et à la mise en application des lois et ordonnances touchant le domaine de la consommation.
Services importants:
13 Mars 2013 Journée mondiale des droits des consommateurs - Symposium
(In)formation du consommateur sur ses droits
A l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, la Commission fédérale de la consommation CFC organise le 13 mars 2013 un symposium sur le thème « (In)formation du consommateur sur ses droits ».
www.e-commerce-guide.admin.ch : votre guide pour les achats sur l'internet
Des informations juridiques utiles et des conseils pratiques pour le commerce en ligne, voilà ce que propose le guide des achats en ligne à l'adresse suivante : www.e-commerce-guide.admin.ch. Cette plateforme a été mise en place par plusieurs services fédéraux sous la direction du Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO) et du Bureau fédéral de la consommation (BFC), en collaboration avec les organisations de consommateurs et d'autres partenaires.
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