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L'Ufficio federale del consumo (UFDC) è il centro di competenza della Confederazione per le questioni che riguardano i consumatori nell'ambito della politica economica generale. Sottostà amministrativamente alla Segreteria generale del Dipartimento federale dell'economia. L'Ufficio partecipa all'elaborazione e all'applicazione delle leggi e delle ordinanze che riguardano il settore del consumo. Promuove inoltre un dialogo costruttivo tra l'Amministrazione e i partner al consumo.
Servizi importanti:
(In)formare il consumatore sui suoi diritti
In occasione della giornata mondiale dei diritti dei consumatori, la Commissione federale del consumo (CFC) organizza il 13 marzo 2013 un simposio sul tema: "(In)formare il consumatore sui suoi diritti".
www.e-commerce-guide.admin.ch: la guida agli acquisti online
Preziose indicazioni giuridiche e consigli pratici per comprare su Internet: questo è ciò che offre la guida virtuale agli acquisti online, disponibile all'indirizzo www.e-commerce-guide.admin.ch. La piattaforma è stata creata da vari Uffici federali sotto l'egida della Segreteria di Stato dell'economia (SECO) e dell'Ufficio federale del consumo (UFDC), in collaborazione con le organizzazioni di consumatori e altri partner.
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