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Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen BFK
Büro für Konsumentenfragen BFK
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Kontakt
Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
Effingerstrasse 27
3003 Bern
Hotline: +41 31 322 20 00 (von 09.00 bis 12.00 Uhr) Fax: +41 31 322 43 70
Besuchen Sie unsere Rubrik mit den häufig gestellten Fragen (FAQ). Vielleicht finden Sie dort schon Ihre Antwort. Ansonsten können Sie uns Ihren Fall anhand des "Auskunftsformulars" schildern. Das Büro wird sich bemühen, Ihnen mögliche Lösungswege aufzuzeigen. Die gegebenen Auskünfte beruhen auf einer zusammenfassenden Analyse und stellen keine Rechtsberatung im eigentlichen Sinne dar. Bitte beachten Sie, dass das BFK Ihnen nicht bei der Umsetzung der Lösung zu Ihrem Problem helfen kann.
Für allgemeine Anfragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Auf den 1. Juli 2006 sind das Bundesgesetz über die Öffentlichkeit der Verwaltung und die Ausführungsverordnung in Kraft getreten. Sie bringen den Wechsel vom „Geheimhaltungsgrundsatz mit Öffentlichkeitsvorbehalt" zum „Öffentlichkeitsprinzip mit Geheimhaltungsvorbehalt".
Jede Person hat ein Recht auf Zugang zu amtlichen (fertig gestellten) Dokumenten, ohne ein besonderes Interesse nachweisen zu müssen. Dieser Zugang bezieht sich nur auf amtliche Dokumente, die nach dem Inkrafttreten des Öffentlichkeitsgesetzes - also nach dem 1. Juli 2006 - erstellt oder empfangen wurden. Handelt es sich um Dokumente, die das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen erstellt oder von Dritten erhalten hat, die nicht dem Öffentlichkeitsgesetz unterstehen, so kann mit unten stehender Maske ein Gesuch an uns gerichtet werden.
Sie können die gewünschten Dokumente vor Ort einsehen oder Kopien anfordern. Die Bearbeitung des Gesuchs ist gebührenpflichtig; bei geringem Aufwand werden jedoch keine Gebühren erhoben. Der Zugang zu amtlichen Dokumenten kann zum Schutz überwiegender öffentlicher oder privater Interessen eingeschränkt oder verweigert werden.
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