Bureau fédéral de la consommation BFC

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Autorité indépendante de plainte en matière de vieillesse (UBA)

Domaine d'activité : pour les personnes âgées : conseils, soutien et conciliation lors de conflits dans les domaines privé et institutionnel.

Coûts : les conseils sont sans frais, lors de plaintes, une contribution volontaire est souhaitée.

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