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Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen BFK
Büro für Konsumentenfragen BFK
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Beilegung von Konsumentenrechtsstreitigkeiten
Aussergerichtliche Streitbeilegung
In der Schweiz findet man besonders in den folgenden Gebieten Organe der aussergerichtlichen Streitbeilegung:
Gerichtliche Streibeilegung
Die Schweizerische Zivilprozessordnung (ZPO) sieht namentlich folgende besondere Verfahren vor:
- die Schlichtung (Art. 197 ff.)
- die Mediation (Art. 213 ff.)
- das vereinfachte Verfahren (Art. 243 ff.)
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