Risoluzione delle controversie di consumo e instanze di ricorso

Risoluzione delle controversie di consumo

In Svizzera esistono organi di risoluzione extragiudiziaria delle controversie, in particolare in questi settori:

Risoluzione giudiziaria

Le codice di procedura civile (CPC) prevede in particolare le procedure speciali segueti:

  • la conciliazione (art. 179 segg.)
  • la mediazione (art. 213 segg.)
  • la procedura semplificata (art. 243 segg.)
     
Istanze di ricorso

I ricorsi permettono di garantire un buon funzionamento del mercato. Particolari procedure di ricorso sono state istituite dalle seguenti istanze:

Instanze di ricorso private

Ultima modifica 23.05.2018

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