A propos de nous
Le Bureau fédéral de la consommation (BFC) est le centre de compétence de la Confédération pour les questions qui concernent les consommateurs dans le cadre de la politique économique générale (art. 12 Org DEFR). Cela signifie concrètement que :
- Le BFC veille à ce que les consommateurs puissent exercer leurs fonctions de moteur de croissance économique, de compétitivité et d’innovation. Il prend soin d’une part que les autorités ne prennent de mesures qu’en cas de dysfonctionnements de marché avérés et d’autre part que les solutions apportées soient pertinentes.
- Le BFC représente l’administration fédérale dans les comités internationaux s’occupant de politique à l’égard des consommateurs.
Dans le cadre de l’exécution de son mandat, le BFC travaille en collaboration avec d’autres offices fédéraux et des partenaires extérieurs sur des sujets spécifiques.
Le BFC remplit les tâches fédérales exécutives suivantes:
- Il attribue les aides financières fédérales aux organisations de consommateurs.
- Il accomplit les contrôles de la déclaration du bois.
- Il assure le secrétariat de la Commission fédérale de la consommation (CFC).
- Il contribue à la diffusion des rappels de produits. Il gère également, en collaboration avec le SECO, le service d'information et d'annonce en matière de sécurité des produits.
