Thule Group a détecté la présence d’un défaut lié à la sécurité des véhicules motorisés sur le porte-vélo Thule Sprint, numéro de série 569000, commercialisé depuis son lancement en mars 2015.

Thule Group informe les consommateurs qu’il ne faut plus utiliser les porte-vélos Thule Sprint, référence 569000, produits avant le 1er mai 2016 et les prie de ramener le produit à leur détaillant Thule, où ils pourront s’inscrire pour recevoir en remplacement la toute nouvelle version du Thule Sprint Carrier. Le revendeur Thule les assistera dans les procédures de retour de leur porte-vélo actuel et d’obtention d’un porte-vélo Thule Sprint de rechange. Le nouveau Thule Sprint amélioré portera le logo Thule BringIt! Guarantee à l’arrière du plateau.

Thule Group prend la qualité très au sérieux, et la sécurité de ses produits est sa priorité. Malheureusement, il a identifié un défaut sur le mécanisme de serrage des porte-vélos de toit Thule Sprint. Ce problème est susceptible d’entraîner une défaillance du mécanisme de serrage destiné à sécuriser la fourche du vélo sur le porte-vélo. Par conséquent, le vélo risque de ne pas être correctement fixé sur le porte-vélo et de bouger pendant le transport.

Le problème peut être constaté lors du serrage de la molette à l’avant du porte-vélo; l’utilisateur peut remarquer que les axes de la fourche ne se serrent pas correctement autour des pattes de la fourche du vélo. Le «clic» entendu peut laisser croire à tort que le couple de serrage requis a été atteint mais, sur un produit défectueux, les axes du porte-vélo ne sont en réalité pas suffisamment serrés. De plus, le dispositif de blocage peut céder pendant le serrage de la molette ou, en cas de contrainte trop élevée, pendant la conduite, entraînant alors le dysfonctionnement du mécanisme de serrage.

Aucune blessure n’a été signalée à ce jour. Toutefois, à titre de précaution, Thule Group a décidé de procéder au présent rappel.

En raison du défaut du mécanisme de serrage, il ne faut plus utiliser le produit. Thule Group invite les consommateurs à se rendre chez leur détaillant Thule afin de ramener leur porte-vélos Thule et de s’inscrire pour recevoir en remplacement la toute nouvelle version du Thule Sprint Carrier. Pour toute question concernant le porte-vélo Thule Sprint, n’hésitez pas à contacter le Service clients de Thule par courriel à l’adresse recall@thule.com (en prenant soin de préciser vos coordonnées et le pays dans lequel vous vous trouvez). Veuillez noter que vous n’aurez aucun frais à supporter pour ce rappel.

Disclaimer: les rappels et informations concernant la sécurité reprennent partiellement ou entièrement des communiqués de presse des entreprises ou institutions concernées et sont publiés avec l’accord de ces dernières.

BFC – Avertissement de sécurité important de Thule Group concernant les porte-vélos Thule Sprint 569000