Negli ultimi cinquant’anni la tecnologia e la società sono profondamente mutate. Dal 1965, infatti, i beni e servizi a nostra disposizione hanno conosciuto, per quantità e complessità, una crescita considerevole. La concorrenza sempre più intensa e il progresso tecnico hanno radicalmente trasformato le condizioni operative di tutti gli attori del mercato. Una realtà che offre tante opportunità, ma comporta anche qualche rischio per il consumatore.

Una delle principali missioni dell’UFC consiste nel contribuire a delineare un quadro legislativo e normativo per difendere gli interessi dei consumatori. L’UFC, inoltre, eroga aiuti finanziari alle associazioni di consumatori in virtù di un mandato conferitogli dalla Confederazione. Questa promozione è finalizzata a garantire l’oggettività delle informazioni fornite ai consumatori, dalle informazioni corrette ai test comparativi, fino ai negoziati sugli «accordi sulle dichiarazioni». L’UFC svolge anche altre mansioni esecutive, gestisce una piattaforma di segnalazioni e informazioni per la sicurezza dei prodotti (in collaborazione con la SECO), funge da Segreteria della Commissione federale del consumo (CFC) ed esegue i controlli relativi all’obbligo di dichiarazione del legno.

In concomitanza con il Cinquantenario l’UFC ha adattato il sistema con cui concede e ripartisce gli aiuti finanziari, puntando in particolare a semplificare la procedura e rendere più efficiente l’assegnazione degli importi e riducendo, così, l’onere burocratico.

Le nuove sfide che la crescente globalizzazione sta ponendo alla politica del consumo richiedono soluzioni adeguate. In tal senso, è fondamentale chiedersi se e quanto le autorità debbano intervenire nel funzionamento dei mercati. L’UFC continuerà a dare il suo contributo, avvalendosi in particolare degli strumenti dell’OCSE (OECD Consumer Policy Toolkit).

L’Ufficio federale del consumo, attraverso le sue attività, si prefigge di accompagnare i consumatori, che sono il motore della crescita economica, della competitività e della forza innovativa.

L’Ufficio federale del consumo compie 50 anni