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L’Ufficio federale del consumo (UFDC) è il centro di competenza della Confederazione per le questioni che riguardano i consumatori nell’ambito della politica economica generale (art. 12 OV-WBF).
Informazioni ai consumatori: Helpline
Consumatori Helpline
Informazioni per i consumatori via e-mail e telefono.
Dichiarazione del legno
Chi deve dichiarare cosa? Norme in vigore.
La CFC e i suoi membri
La Commissione federale del consumo («CFC») è una commissione extraparlamentare composta in egual numero da rappresentanti del mondo scientifico ed economico, tra cui rappresentanti delle organizzazioni di tutela dei consumatori.
Ritiri di prodotti
UFSP - ORION Versand GmbH & Co. richiama il plug gonfiabile in lattice (You2Toys) a causa dell’elevato contenuto di ftalati
In collaborazione con l’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP), il Laboratorio cantonale di Zurigo e Magic X Retail AG, ORION Versand GmbH & Co. richiama il plug gonfiabile in lattice (You2Toys) a causa dell’elevato contenuto di ftalati. Questi ultimi possono avere effetti negativi sulla riproduzione. I consumatori sono invitati da subito a non utilizzare più il prodotto; il prezzo di acquisto sarà rimborsato.
UFSP - Conforama richiama la protezione per le mani per passeggino «Bambini» a causa dell’elevato contenuto di ftalati
In collaborazione con l’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e il Cantone de Vaud, Conforama richiama la protezione per le mani per passeggino «Bambini». Il prodotto contiene ftalati che possono avere effetti negativi sulla riproduzione. I consumatori sono invitati a non utilizzare più il prodotto e riceveranno il rimborso del prezzo di acquisto.
SVGW – Avviso di sicurezza di Bucher + Walt: riguardante gli apparecchi a gas «Grills Magma»
Divieto di immettere sul mercato gli apparecchi a gas «Grill Magma Marine Kettle 3 –barbecue a gas per imbarcazioni» (riferimenti: MG10207B e MG10217B / 365212 e 916319) e gli apparecchi a gas «Grill Magma a gas Trailmate, 34 x 24,5 cm» (riferimento: MG10801).
UPI – Decathlon richiama i monopattini elettrici BTWIN SD500E e MD500E a causa di un rischio di caduta
In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Decathlon richiama i monopattini elettrici BTWIN SD500E e MD500E a causa di un rischio di caduta.
UPI - CCM Hockey richiama alcune visiere da hockey dei modelli FMHVR e ACCHVR a causa del rischio di lesioni
In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (upi), CCM Hockey richiama alcune visiere da hockey ibride dei modelli FMHVR e ACCHVR a causa del rischio di lesioni. I consumatori sono invitati a sospendere l’utilizzo delle visiere in questione. Riceveranno un rimborso o un prodotto sostitutivo.
ESTI - SBS Schweiz richiama l’adattatore TEADAPTUSB2CPD20UNI a causa del rischio di incendio e folgorazione
In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), SBS Schweiz richiama il World Adapter USB «TEADAPTUSB2CPD20UNI» a causa del rischio di incendio e folgorazione. Ai consumatori verrà rimborsato il prezzo d’acquisto.