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L’Ufficio federale del consumo (UFDC) è il centro di competenza della Confederazione per le questioni che riguardano i consumatori nell’ambito della politica economica generale (art. 12 OV-WBF).
Informazioni ai consumatori: Helpline
Consumatori Helpline
Informazioni per i consumatori via e-mail e telefono.
Dichiarazione del legno
Chi deve dichiarare cosa? Norme in vigore.
La CFC e i suoi membri
La Commissione federale del consumo («CFC») è una commissione extraparlamentare composta in egual numero da rappresentanti del mondo scientifico ed economico, tra cui rappresentanti delle organizzazioni di tutela dei consumatori.
Ritiri di prodotti
Swissmedic - OmniVision AG sta richiamando a titolo precauzionale i lotti 10138 e 10140 di Lacri-Vision®, gel oftalmico fino al livello del paziente
In accordo con l‘Istituto svizzero per gli agenti terapeutici (Swissmedic), OmniVision AG sta richiamando a titolo precauzionale i lotti 10138 e 10140 di Lacri-Vision®, gel oftalmico fino al livello del paziente. Il motivo del presente richiamo è una possibile compromissione della sterilità, sospettata a seguito di una deviazione riscontrata presso il produttore.
ESTI - Zwilling richiama i bollitori Enfinigy water kettle (1,5 l) e Enfinigy Pro water kettle (1,5 l) per pericolo di ustioni
In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), Zwilling ritira dal mercato i bollitori Enfinigy water kettle (1,5 l) e Enfinigy Pro water kettle (1,5 l) per pericolo di ustioni.
UPI - Specialized richiama le forcelle delle biciclette a pedalata assistita Como SL
In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Specialized richiama le forcelle delle biciclette a pedalata assistita Como SL a causa di un rischio di caduta.
UFSP - Gifiswitz richiama la tovaglietta per l’eccessivo contenuto di ftalati
In collaborazione con l’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e il Cantone di Vaud, Gifiswitz richiama la tovaglietta. Il prodotto contiene ftalati, che possono avere effetti negativi sulla salute riproduttiva. I consumatori sono pregati di non utilizzare più il prodotto. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato.
ESTI - Fust e Nettoshop richiamano il prodotto Mikamax Astronaut Star Projector a causa di un rischio per la salute
In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), Fust e Nettoshop richiamano il prodotto Mikamax Astronaut Star Projector del marchio Mikamax a causa di un rischio per la salute.
Swissmedic - Théa Pharma S. A. sta richiamando a titolo precauzionale i lotti 6V55, 7V27, 7V91, 1X27, 9V84 e 2X79 di Lacrycon Gel oftalmico in contenitore monodose – 20 monodosi x 0,65 ml fino al livello del paziente
In accordo con l‘Istituto svizzero per gli agenti terapeutici (Swissmedic), Théa Pharma S. A. sta richiamando a titolo precauzionale i lotti 6V55, 7V27, 7V91, 1X27, 9V84 e 2X79 di Lacrycon Gel oftalmico in contenitore monodose – 20 monodosi x 0,65 ml fino al livello del paziente. Questo richiamo è causato da una possibile contaminazione microbica del prodotto presso il fabbricante.