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Informazioni per i consumatori via e-mail e telefono.

Chi deve dichiarare cosa? Norme in vigore.

La Commissione federale del consumo («CFC») è una commissione extraparlamentare composta in egual numero da rappresentanti del mondo scientifico ed economico, tra cui rappresentanti delle organizzazioni di tutela dei consumatori.

In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Scubapro ritira dal mercato le tasche porta-zavorra Monorail a causa del pericolo di annegamento. I prodotti saranno riparati gratuitamente.

Wohnherz.ch commercializza un prodotto con la denominazione «Schützende Autositzpolsterung für Kinder» (imbottitura protettiva per seggiolini auto per bambini), mentre Edelkraftshop.ch indica «TravelSafe^TM-Tragbarer Hochstuhl für Baby – Sicherheit und Komfort unterwegs» (seggiolone portatile per neonati – sicurezza e comfort in viaggio), in diversi colori. Il prodotto sembrerebbe essere adatto per la sicurezza dei bambini in automobile. Tuttavia, se utilizzato durante i tragitti in automobile, la mancanza di efficacia protettiva comporta un rischio considerevole per il bambino in caso di infortunio, con conseguente pericolo di lesioni e di morte. L’Ufficio federale delle strade (USTRA) mette in guardia dall’utilizzo del prodotto durante i tragitti in automobile, in quanto non consentito né idoneo per la sicurezza dei bambini.

In accordo con l‘Istituto svizzero per gli agenti terapeutici (Swissmedic), OmniVision AG sta richiamando a titolo precauzionale i lotti 10138 e 10140 di Lacri-Vision®, gel oftalmico fino al livello del paziente. Il motivo del presente richiamo è una possibile compromissione della sterilità, sospettata a seguito di una deviazione riscontrata presso il produttore.

In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), Zwilling ritira dal mercato i bollitori Enfinigy water kettle (1,5 l) e Enfinigy Pro water kettle (1,5 l) per pericolo di ustioni.

In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Specialized richiama le forcelle delle biciclette a pedalata assistita Como SL a causa di un rischio di caduta.

In collaborazione con l’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e il Cantone di Vaud, Gifiswitz richiama la tovaglietta. Il prodotto contiene ftalati, che possono avere effetti negativi sulla salute riproduttiva. I consumatori sono pregati di non utilizzare più il prodotto. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato.