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Pubblicato il 10 maggio 2023

Consumatori Helpline

Informazioni – ecco come procedere:

Nella rubrica sulle domande frequenti (FAQ) potresti trovare immediatamente la risposta che cerchi.

Si prega inoltre di consultare l'elenco degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie, nonché quello delle instanze di ricorso: link

In caso contrario, compila il «modulo d’informazione»: l’UFDC ti risponderà per iscritto, proponendoti possibili soluzioni, senza però fornirti una vera e propria consulenza legale e senza però prendere posizione.

Se preferisci un contatto telefonico diretto, puoi chiamare la nostra Helpline al numero: +41(0)58 462 2000, lunedì dalle 10 alle 11:30, da martedì a venerdì dalle 09:30 alle 11:00.