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L’Ufficio federale del consumo (UFDC) è il centro di competenza della Confederazione per le questioni che riguardano i consumatori nell’ambito della politica economica generale (art. 12 OV-WBF).
Informazioni ai consumatori: Helpline
Consumatori Helpline
Informazioni per i consumatori via e-mail e telefono.
Dichiarazione del legno
Chi deve dichiarare cosa? Norme in vigore.
La CFC e i suoi membri
La Commissione federale del consumo («CFC») è una commissione extraparlamentare composta in egual numero da rappresentanti del mondo scientifico ed economico, tra cui rappresentanti delle organizzazioni di tutela dei consumatori.
Ritiri di prodotti
UPI - Decathlon richiama l’Assistenza elettrica Kayak/SUP e la batteria Assistenza elettrica a causa del rischio d’incendio
In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Decathlon richiama l’Assistenza elettrica Kayak/SUP e la batteria Assistenza elettrica del marchio ITIWIT. Sussiste un rischio d’incendio. Le consumatrici e i consumatori sono pregati di non utilizzare più i prodotti e di seguire le istruzioni di Decathlon relative al richiamo.
UPI - Decathlon richiama il seggiolino per bambini da bicicletta «Buddy» del fabbricante HAMAX a causa del rischio di soffocamento
In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Decathlon richiama il seggiolino per bambini da bicicletta «Buddy» del fabbricante HAMAX. Sussiste un rischio di soffocamento. Le consumatrici e i consumatori sono pregati di non utilizzare più il seggiolino fino alla rimozione dell’etichetta in tessuto e di seguire le istruzioni di HAMAX relative al richiamo.
ESTI - Aldi Suisse richiama l'asciugacapelli Ambiano a causa del rischio di scossa elettrica e incendio
In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), Aldi Suisse richiama l’asciugacapelli «Ambiano Fashion Blow». Esiste il rischio di scossa elettrica e incendio. Il prodotto deve essere riportato al negozio. Il prezzo di acquisto verrà rimborsato.
SUVA – Steinemann AG richiama due scalette per stuccatori/imbianchini a causa del rischio di lesioni
In collaborazione con la SUVA, la società Steinemann AG richiama due scalette per stuccatori/imbianchini. Sussiste un possibile rischio di lesioni. Le consumatrici e i consumatori interessati possono sostituire il prodotto con un articolo equivalente.
UFSP - Rilewa richiama la stecca levasudore per cavalli in metallo con due impugnature a causa del contenuto eccessivo di ftalati
In collaborazione con l'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e il Cantone Argovia, Rilewa richiama la stecca levasudore per cavalli in metallo con due impugnature. Il prodotto contiene ftalati che possono avere effetti negativi sulla riproduzione umana. I consumatori sono invitati a non utilizzare più il prodotto e riceveranno il rimborso del prezzo di acquisto.
ESTI - Brack richiama l'adattatore da viaggio universale 4Smarts NOMAD GaN 20W a causa del pericolo di scossa elettrica
In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), Brack richiama l’adattatore da viaggio universale 4Smarts NOMAD GaN 20W a causa del pericolo di scossa elettrica.