Streitbeilegung

Aussergerichtliche Streitbeilegung

Hier eine Übersicht der in der Schweiz tätigen Ombudsstellen bzw. Stellen der aussergerichtlichen Streitbeilegung.

Gerichtliche Streitbeilegung

Die Schweizerische Zivilprozessordnung (ZPO) sieht namentlich folgende besondere Verfahren vor:
◾die Schlichtung (Art. 197 ff.)
◾die Mediation (Art. 213 ff.)
◾das vereinfachte Verfahren (Art. 243 ff.)

Beschwerdeinstanzen

Beschwerden sind ein Mittel, das gute Funktionieren des Marktes zu gewährleisten. Spezifische Beschwerdemechanismen wurden insbesondere durch folgende Instanzen errichtet:

Private Bescherdeinstanzen

Fachkontakt
Letzte Änderung 10.07.2020

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https://www.konsum.admin.ch/content/bfk/de/home/konsumenteninformationen/ombudsstellen.html