Consumatori Helpline

Informazioni – ecco come procedere:

  • Si prega inoltre di consultare l'elenco degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie, nonché quello delle instanze di ricorso: link
  • In caso contrario, compila il «modulo d’informazione»: l’UFDC ti risponderà per iscritto, proponendoti possibili soluzioni, senza però fornirti una vera e propria consulenza legale e senza però prendere posizione.
  • Se preferisci un contatto telefonico diretto, puoi chiamare la nostra Helpline al numero: +41(0)58 462 2000, lunedì dalle 10 alle 11:30, da martedì a venerdì dalle 09:30 alle 11:00.
https://www.konsum.admin.ch/content/bfk/it/home/konsumenteninformationen/konsumenten-hotline.html