In seno all’Amministrazione federale, l'Ufficio federale del consumo (UFDC) è l’interlocutore principale per le questioni concernenti i consumatori. Contribuisce con misure efficaci a creare e mantenere le condizioni per il buon funzionamento dei mercati. È il centro di competenza della Confederazione che si occupa degli interessi dei consumatori nel quadro della politica economica generale.
Il 2 marzo 2018 su iniziativa di Lise Thériault, ministra della Protezione dei consumatori e delle Abitazioni del Québec, Canada, si è tenuto uno scambio di opinioni in materia di politica dei consumatori.
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